CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO

Ogni Utente è pregato di leggere attentamente le seguenti condizioni di utilizzo e/o consultazione del presente Sito web (“il Sito“).
Il Sito propone un servizio di acquisto online di prodotti a marchio I Love My Dog® (denominati qui di seguito “i Prodotti”).
Il Sito e’ gestito da Fashion Streetwear Italia S.r.l., iscritta al registro delle Imprese della Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Firenze sotto il numero REA FI - 621624, con codice fiscale e partita iva n. 03516860362.
La sede legale e l’indirizzo postale è Via di Campigliano, 51/A - 50012 - Bagno a Ripoli - Firenze (Italia), l’indirizzo di posta elettronica è info@ilovemydog.it, tel. +39 055 5359556, fax +39 055 5359557, indirizzo pec fashionstr.italia@pec.it.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (denominate qui di seguito "le Condizioni") si applicano tra la società Fashion Streetwear Italia S.r.l. (qui di seguito "Noi") e qualunque cliente professionista (qui di seguito, "Lei" o “Utente”) che visiti il Sito e/o che inoltri un ordine sul Sito.

Selezionando l'apposito flag e cliccando sul tasto "ACCETTO", Lei dichiara di accettare le condizioni generali di utilizzazione del Sito nonché le condizioni generali facenti parte integrante del contratto di compravendita on line fra Fashion Streetwear Italia S.r.l. e l’acquirente, nonche’ l'acclusa Politica sulla privacy: la successiva prosecuzione nell'utilizzo o nella consultazione costituisce completa accettazione delle condizioni stesse da parte del visitatore.
L'accettazione si intende presunta successivamente al primo ingresso al Sito.
In caso di dissenso da questi termini e condizioni, Lei è tenuto a non usare il Sito o a non scaricarne le informazioni accedendo al Sito.
Eventuali modificazioni delle condizioni generali di utilizzazione del Sito nonché delle condizioni generali facenti parte integrante del contratto di compravendita saranno rese note attraverso la pubblicazione sul Sito ed assumeranno efficacia solo per i contratti conclusi successivamente alla loro entrata in vigore.

1. Il Suo account

Per poter beneficiare della possibilita’ di acquistare i nostri prodotti tramite il Sito, Lei dovrà aprire un account utente sul Sito, inserendo un certo numero di informazioni relative sia alla Sua identita’ sia all'entità a nome e per conto della quale acquista i Prodotti.
Lei riconosce che il Sito è riservato ai professionisti e dichiara di agire ai fini della Sua attività professionale o di quelli dell'entità a nome e per conto della quale procede all'inoltro dell'ordine.
Una volta aperto l'account, potrà accedere in qualunque momento alla rubrica "Il mio account" dalla pagina Home del Sito per verificarne lo stato, consultare la cronistoria dei Suoi ordini o aggiornare le informazioni fornite.

2. Inoltro dell'ordine e perfezionamento del contratto di vendita

Per proporre la conclusione del contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, Lei dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico seguendo la procedura proposta dal Sito, cui seguirà l‘invio via email da parte nostra della conferma d’ordine contenente: le informazioni relative all’intestazione dell’ordine, all’indirizzo di consegna; i prodotti da Lei richiesti ed effettivamente disponibili, le taglie, i colori, le quantita’ e le caratteristiche essenziali dei prodotti; i prezzi, l’IVA (se applicata); i mezzi di pagamento, i costi; i termini di spedizione e consegna nonché i dati necessari per procedere al pagamento.
La nostra conferma d’ordine fara’ fede per quanto riguarda: i prodotti ordinati e disponibili, tutte le condizioni di vendita, di pagamento e di spedizione in essa riportate.
Il contratto si considera concluso quando Lei avra’ convalidato la nostra conferma d’ordine nei termini e nelle modalita’ in essa indicati. Il contratto si intende concluso unicamente alle effettive e reali condizioni riportate sulla conferma d’ordine da Noi inviataLe, in quanto le condizioni qui riportate devono intendersi solo esemplificative e generiche.
Senza la nostra conferma d’ordine, il Suo ordine non puo’ ritenersi ne’ accettato ne’ confermato.
Qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà nostra cura comunicarLe, in qualsiasi momento, prima che il Suo ordine venga evaso, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati e contenuti nella Nostra conferma d’ordine, senza che da ciò possa derivare alcuna responsabilità a nostro carico, fatta salva la restituzione dell’eventuale anticipo da Lei versato.

3. Follow-up del Suo ordine

Lei può accedere in qualunque momento al Suo account dalla rubrica "Il mio Account" della pagina Home del Sito per verificarne lo stato, consultare la cronistoria dei Suoi ordini o aggiornare i Suoi dati personali.

Verrà inoltre informato circa lo stato di avanzamento del Suo ordine tramite e-mail.

4. Modifica o annullamento dell'ordine

Lei puo’ verificare lo stato di avanzamento del Suo ordine online, grazie alla rubrica "Il mio Account" del Sito.
Dal momento in cui Lei riceve la nostra conferma d’ordine, da parte nostra vi e’ un impegno di gestione e programmazione, in quanto i capi vengono espressamente confezionati in base al Suo ordine. Quindi, trascorsi 7 (sette) giorni dall’ordine (fa fede la data presente sulla nostra conferma d’ordine), Lei non avra’ la facolta’ di annullare l’ordine o parte di esso. Se vorra’ comunque annullare l’ordine o parte di esso, Noi avremo la facolta’ di addebitarLe il 25% dell’importo ordinato a parziale copertura delle spese da Noi sostenute. Se Lei decidesse di annullare l’ordine o parte di esso trascorsi dai 15 ai 30 giorni dalla data della nostra conferma d’ordine, Noi avremo la facolta’ di addebitarLe il 50% dell’importo totale dell’ordine annullato. Se dovesse annullare l’ordine o parte di esso dopo 30 giorni dalla data riportata sulla nostra conferma d’ordine, noi avremo la facolta’ di addebitarLe il 100% dell’importo dell’ordine annullato a copertura delle spese sostenute e del danno subito.

Non accettiamo resi (per restituzione, sostituzione o riparazione) se non preventivamente da noi autorizzati e accompagnati dal relativo d.d.t., compilato correttamente in ogni sua parte. Una volta che il reso e’ stato autorizzato, provvediamo nell’arco delle successive 48-72 ore a comunicarLe le modalita’ con le quali il reso verra’ trattato.

5. Prezzi

I prezzi dei nostri Prodotti sono espressi in euro, al netto dell’IVA e spese di spedizione escluse.
Le nostre spese di spedizione sono indicizzate sull'importo dell'ordine, sulla modalità di consegna prescelta e sul luogo di consegna.
L'entità di queste spese Le sarà comunicata all'atto del perfezionamento del Suo ordine tramite l’invio da parte nostra della conferma d’ordine.
Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, cliccare qui

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei nostri Prodotti. Il prezzo applicabile al Suo ordine è quello in vigore al momento della convalida, come indicato sul Sito.

6. Condizioni e modalita’ di pagamento

I Prodotti personalizzati da Lei ordinati saranno fabbricati solo dopo il pagamento effettivo e integrale del Suo ordine (mediante bonifico bancario o Paypal).

Per tutti gli altri prodotti ordinati, accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• carta di credito (Visa, Maestro, Amex);
• Paypal;
• bonifico bancario anticipato;
• contrassegno in contanti (fino ad un importo totale di Euro 500,00) o con assegno bancario alla consegna;
• ricevuta bancaria (ri.ba.).

Per maggiori informazioni sulle modalita’ di pagamento, cliccare qui

Ricevera’ la fattura unitamente alla merce.

Con la registrazione sul sito e la compilazione del relativo form, Lei dichiara di conoscere ed accettare incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con Fashion Streetwear Italia S.r.l., le condizioni generali di vendita, le condizioni generali di utilizzazione del Sito, nonche’ le informazioni relative al trattamento dei dati personali, dando il consenso al trattamento di questi ultimi.
Lei è tenuto a non inserire dati falsi od inventati, pseudonimi, soprannomi e simili; i dati anagrafici e fiscali nonché la casella e-mail che fornirà al momento dell'effettuazione dell'ordine devono essere esclusivamente riconducibili alla Sua attivita’ professionale.
E' altresì espressamente vietato alle persone minorenni effettuare acquisti sul Sito.

7. Tempi, costi e modalita’ di spedizione e consegna

I Prodotti ordinati sul Sito verranno spediti all’indirizzo da Lei indicato al momento dell'inoltro dell'ordine. L'indirizzo di consegna può essere diverso da quello di fatturazione. Potrà modificare i dati relativi alla spedizione o alla fatturazione del Suo ordine nella rubrica "Il mio Account", a meno che lo stato di avanzamento dell'ordine sia "Consegna in corso".

Per gli ordini inoltrati durante il periodo di campagna vendite, la data di consegna viene concordata e programmata al momento dell’ordine e quella di spedizione viene riportata sulla conferma d’ordine che Le viene inviata via e-mail.
Per gli ordini inoltrati in data successiva al termine della campagna vendite, se la merce richiesta e’ disponibile presso i nostri magazzini, la spedizione potra’ avvenire tra i 2 e i 15 giorni lavorativi dalla data della nostra conferma d’ordine.
Per gli ordini inoltrati in data successiva al termine della campagna vendite, se la merce richiesta non e’ disponibile presso i nostri magazzini ma deve essere appositamente messa in produzione, la spedizione potra’ avvenire entro 15 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione indicata nella nostra conferma d’ordine (salvo diversi accordi e/o nostre disposizioni in merito).
Resta inteso che, nel caso in cui il pagamento accordato sia Paypal, carta di credito o bonifico anticipato, prima di effettuare la spedizione, attendiamo di ricevere il pagamento integrale.
I termini di spedizione e consegna indicati nella conferma dell'ordine d'acquisto non sono in alcun modo vincolanti e non costituiscono fonte di responsabilità a carico di Fashion Streetwear Italia S.r.l.
Inoltre, viene declinata ogni responsabilita’ per eventuali disservizi, ritardi od omissioni nelle consegne, imputabili a caso fortuito o forza maggiore o da fatti non dipendenti dalla volonta’ di Fashion Streetwear Italia S.r.l. (ad es. sciopero del corriere incaricato). E', altresì, esclusa la sopradetta responsabilità in caso di incendi, scoppi, scioperi, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che dovessero impedire l'esecuzione del contratto nei modi e tempi previsti dalle presenti condizioni generali e dalla legge.
Qualora, e solo in caso di dolo o colpa grave, dovesse essere accertata la responsabilità di Fashion Streetwear Italia S.r.l. per l'inesatto adempimento dei propri obblighi contrattuali, si conviene sin d'ora che essa non potrà comunque superare il valore dei prodotti acquistati e pagati dall’Utente secondo i prezzi indicati nel listino retailer, per i quali è sorta la contestazione. In tutti gli altri casi, al di fuori delle ipotesi di dolo o colpa grave, si conviene fin d’ora che l'inesatto adempimento degli obblighi contrattuali da parte di Fashion Streetwear Italia S.r.l. non fa insorgere alcuna responsabilita’ in capo a quest’ultima.
Si conviene, inoltre, che, in ogni caso, non e’ imputabile a Fashion Streetwear Italia S.r.l. nessun obbligo di risarcimento per qualsiasi danno passato, presente o futuro lamentato dall’Utente.
Viene, inoltre, declinata ogni responsabilita’ se i seguenti tempi di spedizione e di consegna non vengono rispettati dell'indicazione da parte Sua di un indirizzo di consegna sbagliato o impreciso (informazioni mancati o erronee) o per assenza del destinatario al momento della consegna. Laddove, per queste ragioni, si rendesse necessario procedere con il “Fermo Deposito” o se la merce dovesse ritornare nei nostri magazzini, tutte le spese aggiuntive nella gestione della spedizione saranno a Lei addebitate.

8. Conformità e qualità dei nostri Prodotti

Al momento della consegna, la invitiamo caldamente a procedere ad una verifica completa prima dell’imballaggio e poi dei Prodotti ricevuti.
Nel caso in cui l’imballaggio esterno non sia intatto, Lei dovrà segnalare al trasportatore qualsiasi anche minima traccia di danneggiamento del pacco consegnato (ad esempio: buco, segni di schiacciamento, etc…). Qualora, nonostante un difetto sulla confezione dell’involucro, decida di ritirare la merce, dovrà far annotare dal corriere, nel documento di ricezione della merce, che il pacco e’ stato “ritirato con riserva di verifica all’interno dello stato del prodotto per difetto vistoso sul pacco consegnato”.

La sostituzione di uno o piu’ prodotti, il cui danneggiamento nel trasporto non sia stato rilevato con le riserve sopra indicate non potrà essere presa in considerazione.
Qualora dovesse essere confermato il difetto di uno o piu’ prodotti dovuto al danno subito esternamente, il Cliente dovrà indirizzare al trasportatore nei n. 2 (due) giorni lavorativi seguenti la data di consegna, una contestazione, inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con menzione del ricevimento della merce difettosa, indicando data, e numero della lettera di vettura della spedizione.
Il Cliente dovrà trasmettere una copia della raccomandata al Venditore; in mancanza di tale comunicazione non sarà possibile la sostituzione della merce.

Fatto salvo il rispetto della procedura sopra descritta, Lei potrà ottenere il rimborso o la sostituzione dei Prodotti rovinati, mancanti o non conformi, con esclusione di qualunque indennizzo o risarcimento danni.

9. Condizioni e modalita’ di utilizzo del Sito

Ai sensi delle presenti condizioni generali, Le viene concesso un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accesso, utilizzo e visualizzazione di questo Sito e dei relativi materiali finalizzata esclusivamente all‘acquisto dei prodotti presenti sul Sito. Lei si impegna a non interrompere o tentare d’interrompere in qualsiasi modo il funzionamento del Sito.
L’Utente si impegna a rispettare tutte le leggi sul diritto d’autore durante l’uso di questo Sito e ad impedire la copiatura non autorizzata del Materiale.
L'intero contenuto di questo Sito è di proprietà di Fashion Streetwear Italia S.r.l., pertanto, nessuna parte del Sito, nessun marchio, nessun contenuto, logo, grafica, suono o immagine può essere riprodotto, ritrasmesso o altrimenti utilizzato senza l'espresso consenso di Fashion Streetwear Italia S.r.l.
L’utilizzo e la riproduzione dei loghi e dei marchi presenti sul Sito è strettamente vietato.
I ♥ MY DOG® e’ un marchio registrato di esclusiva proprietà del Venditore.
Ogni riproduzione di immagini, loghi, informazioni e materiali disponibili sul Sito è espressamente vietata.
La pubblicazione, distribuzione, la commercializzazione di informazioni contenute in questo sito anche parziale è assolutamente vietata.
Per consultare determinate sezioni ad accesso limitato del Sito è necessario aprire un account. Ai fini della creazione di quest’ultimo, Lei deve completare il procedimento di registrazione necessario fornendo in modo completo ed accurato tutte le informazioni richieste sul pertinente “form” denominato “Richieste di accesso al B2B” nonché una password ed un nome Utente. È Sua totale responsabilità mantenere la segretezza della Sua password e dell’account. Lei è inoltre interamente responsabile di tutte le attività che riguardano il suddetto account. Lei si impegna a notificare immediatamente a Fashion Streetwear Italia S.r.l. qualsiasi uso non autorizzato del Suo account o qualsiasi violazione della sicurezza. Noi non saremo responsabili per alcuna perdita conseguente all’uso della Sua password o del Suo account dell’Utente.
Lei si impegna a utilizzare il Sito in conformità alle disposizioni delle condizioni generali ed a rispettare tutte le future politiche e norme del Sito. Lei si impegna altresì a non usare il Sito per: (a) trasmettere spam o comunicazioni non richieste; (b) assumere di agire per conto di Fashion Streetwear Italia S.r.l. o di altra persona; (c) contraffare intestazioni o altrimenti manipolare identificativi al fine di celare l’origine di qualsiasi contenuto trasmesso attraverso il Sito; (d) travisare la propria affiliazione con una persona o entità; (e) agire in maniera tale da condizionare negativamente la capacità di altri utenti di usare il Sito; (f) intraprendere attività che possano violare qualsiasi legge e/o regolamento; (g) pubblicare o trasmettere qualsiasi materiale che violi in qualsiasi modo gli altrui diritti o che risulti illegale, abusivo, diffamatorio, volgare, violento o comunque offensivo; (h) raccogliere o mantenere dati personali su altri utenti salvo ove esplicitamente autorizzato da tali utenti.
In caso di mancata osservanza delle condizioni suesposte, Lei non potrà utilizzare il Sito. In questi casi la Società coopera attivamente con le autorità e le forze dell'ordine per risalire all'identità di chiunque inserisca o trasmetta materiale simile sul Sito.
Lei non può: (i) usare qualsiasi dispositivo o software capace di interferire con il funzionamento del Sito; o (l) intraprendere alcuna azione che imponga un carico di grandezza sproporzionata o irragionevole rispetto all’infrastruttura del Sito (come l’invio di e-mail in massa o “spamming”), o (m) interferire con il software del Sito ovvero manomettere la sua funzionalità. Ciò include la pubblicazione nel Sito di materiale che sia infetto da virus o da altri elementi che possano interferire o danneggiare la struttura di programmazione del Sito.
Lei si obbliga a rispondere in proprio, anche nei confronti di terzi, e ad esonerare Fashion Streetwear Italia S.r.l, a semplice richiesta di quest’ultima, per qualunque fatto dannoso, in qualunque modo da Lei causato in conseguenza della violazione delle modalità di utilizzazione del Sito, tale per cui ne risponderà Lei esclusivamente, con garanzia e manleva totale di Fashion Streetwear Italia S.r.l.
Fashion Streetwear Italia S.r.l. si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere integralmente o parzialmente, in qualunque momento, qualsiasi parte delle condizioni generali. Le modifiche diventeranno operative nel momento in cui verrà pubblicato il relativo avviso sul Sito. Il proseguimento dell’uso del Sito da parte Sua, a seguito di una modifica, verrà considerato come un’accettazione di tali modifiche.
Fashion Streetwear Italia S.r.l. può revocare, modificare, correggere qualsiasi errore od omissione in qualsiasi porzione del Sito, apportare ulteriori modifiche al Sito ed al suo materiale nonché a prodotti, programmi, servizi o prezzi (se del caso) descritti nel Sito; può altresì sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del Sito, compresa la disponibilità di qualsiasi caratteristica del Sito, in qualsiasi istante e senza preavviso. Fashion Streetwear Italia S.r.l. può inoltre imporre limitazioni su determinate caratteristiche e servizi o limitare l’accesso a parti del Sito o all’intero Sito senza preavviso o responsabilità. Lei rinuncia preventivamente a qualsiasi pretesa nei nostri confronti in caso di revoca della licenza e/o di modifica del Sito e/o chiusura, totale e/o parziale, del medesimo.

10. Legge applicabile e Foro competente

Le condizioni generali di utilizzazione del Sito e le condizioni generali di vendita sono interamente regolate dalla Legge Italiana.
In caso di controversia, le Parti tenteranno in primo luogo una soluzione amichevole. In caso che tale tentativo non abbia successo, la competenza territoriale inderogabile ed esclusiva sara’ quella del Foro di Firenze.